راهنما
در انتظار: کارهایی که مفید است
سفارش و قیمت ثابت تلفنی مشخص شده – رسیدن اغلب ۱۵ تا ۳۰ دقیقه طول می‌کشد. از این زمان آرام و عملی استفاده کنید.
در دسترس بمانید
گوشی را شارژ و نزدیک نگه دارید. کمی قبل از رسیدن اغلب دوباره تماس می‌گیریم – برای شماره پلاک یا تابلو نام. نزدیک آدرس بمانید تا کار بدون جستجو شروع شود.
همسایه و گرما
اگر در راهرو منتظرید و هوا سرد یا دیر است، از همسایه بپرسید آیا می‌توانید کوتاه در گرما بمانید. الزامی نیست – فقط اگر طبیعی به نظر می‌رسد.
مدارک و اجازه ورود
قبل از باز کردن بررسی می‌کنیم که مجاز هستید. اگر مدارک همراهتان است آماده کنید. اگر داخل است، بلافاصله بعد از باز کردن نشان دهید. همسایه‌ها اغلب می‌توانند وضعیت را تأیید کنند.
موجر یا مدیریت ساختمان
اگر مستأجرید و به قفل خراب مشکوکید – مثلاً کلید آزاد می‌چرخد – به موجر یا مدیریت بگویید. پوشش هزینه به قرارداد و مورد بستگی دارد؛ ما وعده نمی‌دهیم. هم‌زمان با انتظار روشن کنید.
کارهایی که نکنید
در را با زور، پیچ‌گوشتی یا کارت باز نکنید. اغلب قفل و در آسیب می‌بیند و گران‌تر می‌شود. اگر خطر جانی یا آتش‌سوزی است، فوراً ۱۱۲ بزنید – منتظر تکنسین نمانید.
همه راهنماها · به Wissen / واژه‌نامه · قیمت‌های ثابت · باز کردن اضطراری در
قیمت ثابت تلفنی – ما پیش شما می‌آییم
وضعیت را بگویید. قیمت ثابت و زمان تقریبی رسیدن را می‌گوییم. بدون مراجعه حضوری – فقط خدمت سیار.
