حفاظت از داده ها
به‌روزرسانی: ۲۲ سپتامبر ۲۰۲۶
اطلاعات پردازش داده‌های شخصی در ikeytz.com. متن آلمانی از نظر حقوقی الزام‌آور است.
نسخه آلمانی از نظر قانونی الزام‌آور است. مشاهده نسخه آلمانی
۱. مسئول پردازش
مسئول پردازش داده‌های شخصی در این وب‌سایت: Mahmud Reza Kashani با نام تجاری «ikeytz - Schlüsseldienst Ludwigsburg» Adalbert-Stifter-Str. 14 71638 Ludwigsburg آلمان ایمیل (عمومی): info@ikeytz.com ایمیل (حریم خصوصی): datenschutz@ikeytz.com تلفن: 0155 67688091 / 07141 6964912 مسئول حفاظت از داده‌ها منصوب نشده است. درخواست‌های حریم خصوصی را به datenschutz@ikeytz.com بفرستید. متن آلمانی از نظر حقوقی الزام‌آور است.
۲. نکات کلی
ما داده‌های شخصی را فقط تا جایی پردازش می‌کنیم که برای ارائه این وب‌سایت، رسیدگی به درخواست‌ها، آماده‌سازی یا اجرای خدمات، یا انجام تعهدات قانونی لازم باشد. دادهٔ شخصی هر اطلاعاتی است که به شخص شناسایی‌شده یا قابل‌شناسایی مربوط می‌شود؛ مثلاً نام، شماره تلفن، آدرس ایمیل، آدرس IP یا محتوای پیام.
۳. میزبانی و سرور
این وب‌سایت روی سرور مجازی خصوصی نزد Contabo GmbH، Aschauer Straße 32a، 81549 مونیخ، آلمان اجرا می‌شود (میزبانی / پردازش سفارشی در معنای GDPR). هنگام بازدید، سرور داده‌های فنی لازم را پردازش می‌کند، به‌ویژه: • آدرس IP، • تاریخ و زمان دسترسی، • صفحه یا فایل درخواست‌شده، • Referrer-URL، • نوع و نسخه مرورگر، • سیستم‌عامل، • حجم دادهٔ منتقل‌شده، • کد وضعیت درخواست. هدف: ارائه فنی وب‌سایت، پایداری و امنیت، و شناسایی/دفع حملات. مبنای حقوقی: ماده ۶ (۱) (f) GDPR. لاگ‌ها وقتی دیگر برای این اهداف لازم نباشند حذف می‌شوند، مگر نگهداری قانونی یا منافع مشروع دیگر. معمولاً لاگ سرور فقط کوتاه‌مدت نگه داشته می‌شود. هر جا Contabo داده‌های شخصی را به سفارش ما پردازش کند، این کار در چارچوب ماده ۲۸ GDPR (قرارداد پردازش سفارشی / توافق معادل با ارائه‌دهنده) انجام می‌شود.
۴. تماس تلفنی
اگر تلفنی با ما تماس بگیرید، اطلاعاتی را که می‌دهید پردازش می‌کنیم، به‌ویژه: • نام، • شماره تلفن، • محل مأموریت، • شرح وضعیت، • خدمت درخواستی، • اطلاعات قرار و قیمت. هدف: رسیدگی به درخواست، ارزیابی مأموریت، هماهنگی زمان و در صورت لزوم اجرای قرارداد خدمت. مبنای حقوقی: ماده ۶ (۱) (b) GDPR اگر درخواست متوجه انعقاد قرارداد باشد؛ در غیر این صورت ماده ۶ (۱) (f) GDPR.
۵. تماس ایمیلی
اگر ایمیل بفرستید، آدرس ایمیل، نام و محتوای پیام/پیوست‌ها را برای رسیدگی به درخواست و در صورت لزوم آماده‌سازی یا اجرای کار پردازش می‌کنیم. داده‌ها پس از پایان رسیدگی حذف می‌شوند، مگر نگهداری قانونی یا مبنای مشروع دیگر. عمومی: info@ikeytz.com حریم خصوصی: datenschutz@ikeytz.com همکاری: partner@ikeytz.com
۶. فرم تماس و فرم همکاری
با استفاده از فرم تماس یا فرم همکاری (/partner-werden) فقط داده‌های لازم برای رسیدگی به درخواست شما جمع‌آوری می‌شود. از جمله ممکن است: • نام، • شرکت (همکار)، • ایمیل، • تلفن، • آدرس / محل، • وضعیت یا خدمات، • متن پیام، • تاریخ و زمان ارسال، • در فرم همکاری همچنین مدارک بارگذاری‌شده (PDF/JPG/PNG): به‌ویژه گواهی کسب/شرکت و بیمه مسئولیت (الزامی)، اختیاری گواهی سوءپیشینه و سایر مدارک. فیلدهای اجباری مشخص شده‌اند. فیلدها و بارگذاری‌های اختیاری الزامی نیستند. ارسال از طریق HTTPS رمزنگاری می‌شود. درخواست با SMTP از mail.kashani-holding.com به info@ikeytz.com (تماس) یا partner@ikeytz.com (همکار) فرستاده و برای رسیدگی ذخیره می‌شود. مدارک همکار به‌صورت پیوست ایمیل به partner@ikeytz.com می‌رود. فایل‌های آپلود روی وب‌سرور به‌صورت دائم ذخیره نمی‌شوند (بدون بایگانی اسناد روی VPS). تأیید ورود از noreply@ikeytz.com شامل پیوست‌های شما نیست. هدف مدارک همکار: بررسی درخواست همکاری و تناسب برای مأموریت‌های ikeytz. نه برای تبلیغات شخص ثالث. در صندوق همکار فقط تا وقتی برای بررسی و در صورت لزوم آغاز همکاری لازم است نگه داشته می‌شود؛ سپس حذف یا محدود می‌شود مگر نگهداری قانونی. پس از ارسال، تأیید کوتاه از noreply@ikeytz.com دریافت می‌کنید (کانال پاسخ نیست). مبنای حقوقی: ماده ۶ (۱) (b) یا (f) GDPR (از جمله گام‌های پیش‌قراردادی همکاری).
۷. واتساپ
این سایت ممکن است پیوند تماس واتساپ داشته باشد. با استفاده از واتساپ داده‌ها به واتساپ/متا منتقل می‌شود. تأثیر ما بر پردازش واتساپ محدود است؛ لطفاً اطلاعیه‌های حریم خصوصی واتساپ را ببینید. استفاده اختیاری است؛ می‌توانید تلفن یا ایمیل بزنید. مبنای حقوقی برای پردازش پیام‌های شما نزد ما: ماده ۶ (۱) (b) یا (f) GDPR.
۸. Cloudflare Turnstile
برای محافظت فرم‌ها در برابر اسپم و ربات از Cloudflare Turnstile استفاده می‌کنیم (Cloudflare, Inc.، آمریکا؛ در صورت شمول نهادهای اروپایی). ویجت روی صفحات فرم بارگذاری می‌شود (رندر صریح). ممکن است IP، اطلاعات مرورگر/دستگاه و تعامل پردازش شود؛ انتقال به Cloudflare و در صورت لزوم به کشور ثالث (به‌ویژه آمریکا) ممکن است. برای پردازش سفارشی و انتقال، به ضمانت‌های Cloudflare تکیه می‌کنیم، به‌ویژه Data Processing Addendum (DPA) شامل بندهای قراردادی استاندارد اتحادیه اروپا (SCCs) و — در صورت اعمال — چارچوب حریم خصوصی دادهٔ اتحادیه اروپا–آمریکا. برای حساب‌های Self-Serve (Free/Pro/Business) DPA از جمله SCCها به‌طور خودکار بخشی از Self-Serve Subscription Agreement است؛ فعال‌سازی جداگانه در Dashboard لازم نیست. مبنای حقوقی: ماده ۶ (۱) (f) GDPR. در صورت اعمال، DPA تعهدات ارائه‌دهندهٔ خدمات CCPA/CPRA را نیز شامل می‌شود. بیشتر: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ و https://developers.cloudflare.com/turnstile/ DPA (متن عمومی، شامل SCCs): https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/ پرسش‌های متداول GDPR: https://www.cloudflare.com/trust-hub/gdpr/ پردازش‌گران فرعی: https://www.cloudflare.com/gdpr/subprocessors/cloudflare-services/ Trust Hub: https://www.cloudflare.com/trust-hub/ منابع Compliance: https://www.cloudflare.com/trust-hub/compliance-resources/
۹. کوکی‌ها و ذخیره‌سازی محلی
This website uses strictly necessary cookies or local storage entries and asks before optional preference cookies. Cookie notice (banner): You can choose Deny, Customize, or Allow all. We store your choice as “ikeytz_consent” (n = necessary only; n+p = necessary + preferences; older “essential” is treated as preferences allowed). We do not set a new consent entry without your active choice. You can change or withdraw via the banner or the footer link “Cookie settings”. Legal notice and privacy policy are linked. Preferences: After your consent we store the language choice in the “NEXT_LOCALE” cookie (next-intl). We do not set NEXT_LOCALE before that consent. Language remains available via the URL (e.g. /en/…). We currently do not use statistics or marketing cookies. Area check (home): Location and street suggestions are separate and start only after explicit Accept in the area dialog (separate local storage of that consent, not the same as the cookie banner). See section 16. Storing or accessing information on your device also follows § 25 TDDDG. Strictly necessary storage (site operation and remembering your cookie choice) does not require consent under § 25 (2) no. 2 TDDDG. For the optional language cookie NEXT_LOCALE we obtain consent under § 25 (1) TDDDG / Art. 6 (1)(a) GDPR. Where personal data are processed, Art. 6 (1)(f) GDPR may also apply for necessary storage. For home location see Art. 6 (1)(a) GDPR (section 16).
۱۰. بدون خدمات تحلیل و تبلیغات
فعلاً از Google Analytics، Meta Pixel یا خدمات مشابه تحلیل/تبلیغات استفاده نمی‌کنیم. اگر این تغییر کند، این اطلاعیه پیش از استفاده به‌روز می‌شود و در صورت نیاز رضایت گرفته می‌شود.
۱۱. رمزنگاری SSL/TLS
این وب‌سایت از رمزنگاری SSL/TLS استفاده می‌کند. اتصال امن را از «https://» و نماد قفل در مرورگر می‌شناسید. بدین ترتیب داده‌های منتقل‌شده در برابر شنود محافظت می‌شوند.
۱۲. مدت نگهداری
داده‌های شخصی را فقط تا وقتی برای هدف مربوط لازم باشد نگه می‌داریم. ممکن است الزامات نگهداری قانونی (مثلاً اسناد تجاری/مالیاتی) وجود داشته باشد؛ پس از آن حذف می‌شوند مگر مبنای مشروع دیگر.
۱۳. حقوق شما
در چارچوب قانون این حقوق را دارید: • دسترسی به داده‌های ذخیره‌شده، • اصلاح داده‌های نادرست، • حذف داده‌ها، • محدودیت پردازش، • انتقال‌پذیری داده، • اعتراض به برخی پردازش‌ها، • پس‌گرفتن رضایت برای آینده. برای اعمال حقوق: پیام به datenschutz@ikeytz.com.
۱۴. حق شکایت
اگر فکر می‌کنید داده‌های شخصی‌تان غیرقانونی پردازش می‌شود، می‌توانید نزد مرجع نظارت شکایت کنید. برای بادن-وورتمبرگ معمولاً LfDI: https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/
۱۵. به‌روزرسانی
ممکن است این اطلاعیه حریم خصوصی را در صورت تغییر خدمات، قانون یا پردازش به‌روز کنیم. نسخهٔ منتشرشده روی این وب‌سایت معتبر است. متن آلمانی الزام‌آور حقوقی است.
۱۶. بررسی محدوده خدمت در صفحهٔ اصلی
در صفحهٔ اصلی می‌توانید ببینید آیا محل در محدودهٔ خدمت ماست. این راهنمایی است، نه سفارش. کدپستی و نام محل با فهرست همین وب‌سایت مطابقت داده می‌شود. رضایت اضافه لازم نیست. مبنای حقوقی: ماده ۶ (۱) (f) GDPR. این جستجو را ذخیره نمی‌کنیم. مکان و پیشنهاد خیابان فقط پس از کلیک «پذیرش» استفاده می‌شود. مبنای حقوقی: ماده ۶ (۱) (a) GDPR. ورودی روی وب‌سایت ما می‌ماند. پیشنهادها از سرویس آدرس خودمان در اتحادیه اروپاست، نه گوگل. رضایت را با پاک‌کردن داده‌های این سایت در مرورگر می‌توانید پس بگیرید. پس از «پذیرش» می‌توانید دکمهٔ «مکان» را بزنید. مرورگر موقعیت را روی دستگاهتان می‌یابد. مختصات روی دستگاه می‌ماند. ما فقط نزدیک‌ترین محل خدمت را بررسی می‌کنیم. مختصات خام ذخیره نمی‌کنیم. پس از «پذیرش» یادداشت کوتاه نگه می‌داریم: زمان، استفاده از مکان یا خیابان، زبان، نسخهٔ رضایت و تقریباً آیا محل در فهرست بود. بدون خیابان کامل، بدون پلاک، بدون GPS خام. فقط برای اجرای این قابلیت. مبنای حقوقی: ماده ۶ (۱) (f) GDPR. معمولاً ۹۰ روز، سپس حذف. درخواست‌های خودکار بسیار پرتکرار برای خیابان یا مکان ممکن است کوتاه کند شوند تا سایت در دسترس بماند. وقتی کند می‌کنیم، آدرس اتصال (IP) را معمولاً ۹۰ روز نگه می‌داریم تا حد را ببینیم و کنترل کنیم. مبنای حقوقی: ماده ۶ (۱) (f) GDPR. متن آلمانی این صفحه از نظر حقوقی الزام‌آور است.
۱۷. پیوندهای خارجی به Google Maps و Apple Maps
این وب‌سایت ممکن است پیوندهایی داشته باشد که Google Maps یا Apple Maps را در زمینهٔ دیگری باز می‌کنند (مثلاً «باز کردن در Google Maps»). این یک قاب تعبیه‌شدهٔ Google Maps روی صفحات ما نیست و نمایش نقشه توسط گوگل روی ikeytz.com نیست. نقشهٔ محدوده در صفحات محل از سرویس خودمان maps.ikeytz.com می‌آید (بخش ۱۸). اگر چنین پیوند خارجی را بزنید، به گوگل یا اپل منتقل می‌شوید. ممکن است آدرس IP و داده‌های اتصال فنی منتقل شود؛ پردازش بعدی طبق اطلاعیه‌های حریم خصوصی گوگل یا اپل است. انتقال به کشورهای ثالث (از جمله آمریکا) ممکن است؛ ارائه‌دهندگان به ضمانت‌های مناسب (از جمله SCCs و — در صورت گواهی — چارچوب حریم خصوصی اتحادیه اروپا–آمریکا) استناد می‌کنند. استفاده اختیاری است. جایگزین: https://maps.ikeytz.com یا تلفن/ایمیل. مبنای حقوقی برای ارائه پیوندها و تغییرمسیر با کلیک شما: ماده ۶ (۱) (f) GDPR. گوگل: https://policies.google.com/privacy/ اپل: https://www.apple.com/legal/privacy/ متن آلمانی این صفحه از نظر حقوقی الزام‌آور است. نقشه‌های منطقه در صفحات مکان و نقشهٔ مقر شرکت (پاورقی/تماس/ایمپرسوم، https://maps.ikeytz.com/buero) از سرویس خودمان maps.ikeytz.com است (بخش ۱۸) — نه embed گوگل یا اپل.
۱۸. سرویس نقشه maps.ikeytz.com (SSOT حریم خصوصی)
سرویس نقشه https://maps.ikeytz.com/ (هاب، صفحات مکان https://maps.ikeytz.com/{slug}، مقر شرکت https://maps.ikeytz.com/buero، URLهای JSON عمومی embed/geo، MCP https://maps.ikeytz.com/mcp) زیر‌صفحهٔ جداگانهٔ حریم خصوصی ندارد. پاورقی و MCP در maps به این اطلاعیه در https://www.ikeytz.com/datenschutz ارجاع می‌دهند — این SSOT حریم خصوصی برای maps نیز هست. مسئول همان بخش ۱ است. در صفحات مکان/کلیدواژهٔ آلمانی www ممکن است نقشهٔ منطقه به‌صورت iframe از https://maps.ikeytz.com/{slug} جاسازی شود (منطقهٔ خدمت مکان، نه پین دفتر). همچنین در www (از جمله پاورقی، تماس و ایمپرِسوم) ممکن است نقشهٔ مقر شرکت https://maps.ikeytz.com/buero یا https://maps.ikeytz.com/buero?embed=1 به‌صورت iframe جاسازی شود. پین آدرس دفتر ما را نشان می‌دهد (Adalbert-Stifter-Str. 14, 71638 Ludwigsburg). توجه: بدون مراجعهٔ حضوری مشتری؛ این نقشهٔ منطقهٔ خدمت مکان نیست. هنگام فراخوانی صفحات maps، embedها یا APIهای عمومی geo، سرور maps داده‌های اتصال فنی لازم را پردازش می‌کند (مشابه بخش ۳؛ میزبانی Contabo در آلمان / مادهٔ ۲۸ GDPR). پس‌زمینه/ژئوداده ممکن است بر OpenStreetMap و منابع مرتبط باشد. این Google Maps embed نیست. پیوندهای خارجی به Google Maps یا Apple Maps بدون تغییر می‌مانند (بخش ۱۷). مبنای حقوقی: مادهٔ ۶ (۱) (f) GDPR (نمایش مقر شرکت یا منطقهٔ خدمت). ورودی‌های بیشتر: https://maps.ikeytz.com/ · https://maps.ikeytz.com/buero · https://maps.ikeytz.com/mcp-hub
به‌روزرسانی: ۲۲ سپتامبر ۲۰۲۶
