باز کردن در به‌هم‌خورده، دوشنبه‌ـ‌جمعه ۰۸–۱۸

معنای فنی «zugefallen»

وقتی در فقط بسته شده، فقط زبانه گیر کرده است. زبانه قفل هنوز داخل است. به همین دلیل با تکنیک زبانه کار می‌کنیم: از لای در، بدون تخریب سیلندر و بدون سوراخ کردن در، تا وقتی حالت استاندارد باشد. این با «قفل شده با کلید» فرق دارد. وقتی زبانه قفل بیرون است، قیمت ثابت باز کردن در قفل شده اعمال می‌شود (129 € در روز). اگر مطمئن نیستید، تفاوت را تلفنی و از روی توضیح شما — زبانه یا زبانه قفل — روشن می‌کنیم و قیمت ثابت درست را پیش از حرکت می‌گوییم. به همین دلیل برای روز و شب و برای «فقط بسته شده» و «قفل شده» قیمت‌ها و صفحه‌های جداگانه داریم. مخلوط کردن آن‌ها در یک صفحه، مشتری را گیج می‌کند.

چه چیزهایی در قیمت ثابت 99 € هست

شامل است: رفت‌وآمد در محدوده خدمت، زمان کار برای باز کردن در فقط بسته شده (قفل نشده) از طریق زبانه، و بررسی هویت پیش از باز کردن. بدون اثبات حق دسترسی، در را باز نمی‌کنیم. سیلندر پروفیل اروپایی نو شامل نیست. اگر کلید گم شده و می‌خواهید سیلندر در همان مراجعه عوض شود، قیمت‌های ثابت جداگانه‌ای برای باز کردن و سیلندر نو در یک مراجعه وجود دارد (روز 148 €). اگر هنوز می‌توانید وارد شوید و فقط سیلندر نو می‌خواهید، قیمت تعویض سیلندر (89 €) اعمال می‌شود — نه قیمت این صفحه. در محدوده خدمت، هزینه رفت‌وآمد در 99 € شامل است. موارد دشوار (قفل چندنقطه‌ای، سیلندر امنیتی سطح بالا، سوراخ کردن) را از قبل به‌صورت قیمت ثابت جداگانه می‌گوییم — هرگز به‌صورت هزینه پنهان پس از رسیدن.

چه زمانی این قیمت ثابت معتبر است — و چه زمانی نه

قیمت روز: دوشنبه تا جمعه 8:00–18:00، به‌جز تعطیلات رسمی Baden-Württemberg. عصرها، شب‌ها، شنبه، یکشنبه و تعطیلات رسمی: قیمت شب 149 € — یک قیمت ثابت جداگانه، بدون هیچ مبلغ میانی. سختی‌ها و ایاب‌وذهاب دور خارج محدوده را از قبل اعلام می‌کنیم. داخل محدوده، ایاب‌وذهاب در 99 € است.

روند از تماس تا در باز

زنگ می‌زنید یا می‌نویسید. می‌پرسیم: در فقط بسته شده یا قفل شده با کلید، قیمت روز یا شب، آدرس یا کد پستی، و آیا تعویض سیلندر لازم است. سپس قیمت ثابت را می‌گوییم. فقط بعد حرکت می‌کنیم. در محل هویت را بررسی می‌کنیم. سپس با تکنیک زبانه باز می‌کنیم. اگر همه چیز جور باشد و سیلندر لازم نباشد — دوباره داخل هستید، بدون کلید نو و بدون فاکتور متریال برای سیلندری که سفارش نداده‌اید. همین وضعیت در هفت روز هفته: در ساعات روز همین قیمت، خارج از ساعات روز قیمت شب. در واتساپ و ایمیل هم همین قیمت‌های ثابت را می‌گوییم تا مبلغی که می‌شنوید با قیمت ثابت منتشرشده یکی باشد.

تمایز از خدمات مرتبط

فقط بسته شده در شب / آخر هفته / تعطیل: صفحه جداگانه با 149 €. قفل شده با کلید در روز: 129 €. باز کردن در فقط بسته شده و نصب سیلندر در یک مراجعه: 148 € (هزینه قطعه جداگانه). فقط نصب پس از باز کردنِ پرداخت‌شده: 49 €. فقط سیلندر، وقتی در باز است: 89 €. این صفحه جای بقیه را نمی‌گیرد. هر قیمت صفحه خود را دارد تا قیمت‌ها با هم قاطی نشوند. صفحه‌های محل و کد پستی اطلاعات محلی اضافه می‌کنند. این صفحه، صفحه کلی باز کردن در فقط بسته شده در روز می‌ماند.

محدوده خدمت، دفتر و دسترسی

به لودویگزبورگ و اطراف می‌آییم. آدرس Adalbert-Stifter-Straße 14 آدرس ایمپرِسوم است — فروشگاه حضوری نیست. قیمت ثابت تلفنی برای خدمت استاندارد در محدوده است. هفت روز هفته در دسترس: در ساعات روز همین قیمت، خارج از آن قیمت شب. در واتساپ و ایمیل هم همین قیمت‌های ثابت را می‌گوییم. هیچ «هزینه اضطراری» ساختگی خارج از قیمت‌های ثابت منتشرشده نیست. اگر آدرس خارج محدوده معمول باشد، قبل از حرکت می‌گوییم و قیمت ثابت جدا برای مسیر اضافه اعلام می‌کنیم — هرگز بعد از کار.

زباله، بسته پستی، استراحت ناهار: لحظه‌های معمول

در طول روز، در اغلب وقتی بسته می‌شود که فقط برای لحظه‌ای بیرون می‌روید. زباله را پایین می‌برید، بسته‌ای را برای همسایه تحویل می‌گیرید یا در استراحت ناهار نامه‌ها را می‌آورید. یک کوران هوا کافی است و در بسته می‌شود. کلید معمولاً داخل به قلابش آویزان است یا در جیب کتتان روی جالباسی است. هیچ چیز قفل نیست؛ در فقط بسته شده (zugefallen) و قفل نشده و تنها زبانه آن را نگه می‌دارد.

وقتی فرزندتان به زودی از مدرسه برمی‌گردد

برخی والدین حدود ظهر پشت در می‌مانند و می‌دانند که فرزندشان به زودی به خانه می‌رسد. لطفاً این را فوراً پشت تلفن به ما بگویید. از همسایه‌ای بخواهید اگر فرزندتان پیش از ما رسید، کمی از او نگهداری کند. یا به مهدِ بعد از مدرسه (Hort) پیام بدهید. به این ترتیب کسی مجبور نیست تنها در راه‌پله منتظر بماند و شما می‌توانید با آرامش به در بپردازید.

پیش از باز کردن در چه چیزهایی را می‌توانید آماده کنید

اول بررسی کنید که آیا پنجره، در تراس یا زیرزمین باز است. بپرسید که آیا یکی از بستگان در نزدیکی کلید یدک دارد. اگر نه، با ما تماس بگیرید و محل، خیابان و طبقه را بگویید. از همین حالا فکر کنید چگونه نشان می‌دهید که اینجا زندگی می‌کنید. اگر کارت شناسایی یا پاسپورتتان داخل خانه است، بلافاصله پس از باز شدن در آن را نشان دهید.

اشتباهاتی که یک باز کردن ساده را سخت‌تر می‌کنند

لطفاً خودتان سعی نکنید در را با پیچ‌گوشتی، چاقو یا کارت پلاستیکی به زور باز کنید. این کار خیلی اوقات به نوار درزگیر، زبانه یا لنگه در آسیب می‌زند. یک مورد ساده می‌تواند به سرعت پیچیده شود. تکان دادن شدید در یا لگد زدن به آن هم کمکی نمی‌کند. در را همان‌طور که هست رها کنید و پشت تلفن دقیقاً بگویید چه اتفاقی افتاده و کی.

صبح شنبه چقدر می‌پردازم؟

شنبه خارج از دوشنبه تا جمعه، 8:00 تا 18:00 است. برای دری که فقط بسته شده (قفل نشده)، قیمت ثابت در این صورت 149 € است و این را از قبل به شما می‌گوییم.

آیا همسایه‌ام می‌تواند تأیید کند که اینجا زندگی می‌کنم؟

بله. تأیید همسایه یکی از راه‌های اثبات سکونت شماست. کارت شناسایی یا پاسپورت دارای نشانی، قرارداد اجاره یا تأیید مدیریت ساختمان هم قابل قبول است.

آیا فاکتوری می‌گیرم که بتوانم به دیگری بدهم؟

شما همیشه فاکتوری دریافت می‌کنید که همه اقلام را فهرست می‌کند. اینکه آیا کس دیگری بخشی از آن را می‌پردازد، باید خودتان روشن کنید، برای مثال با موجر خود.