Советы
Ключ сломан или торчит внутри
Обломок в замке или ключ оставлен внутри: особый случай. Действуйте спокойно – без силы и без самодеятельности с цилиндром.
Не тянуть и не сверлить
Не пытайтесь вытащить остатки плоскогубцами, клеем или домашними средствами. Это может повредить цилиндр и увеличить работу. Никакой силы к замку и двери.
Ясно описать ситуацию
По телефону: ключ внутри, а дверь захлопнулась или заперта? Или ключ сломался, и кусок ещё в замке? С таким описанием фиксцена и ожидания лучше совпадают.
Техника в Wissen
Как цилиндр и ключ связаны технически, объясняем в Wissen – здесь гид остаётся при том, что делать или не делать сейчас. Для подходящей ситуации используйте страницы выбора.
Фиксцена и дорога
ikeytz приезжает к вам мобильно. Фиксцены зависят от ситуации и окна времени – например захлопнулась 99 € / 1+ 49 €, заперта 129 € / 179 €. Всё дополнительное говорим заранее прозрачно.
Все советы · К Wissen / лексикону · Фиксцены · Аварийное вскрытие
Фиксцена по телефону – мы приедем к вам
Опишите ситуацию. Назовём фиксцену и ориентировочное прибытие. Без приёма в офисе – только выезд.
