Открытие двери на ключе, пн–пт 08–18

Что технически значит «на ключе»

У двери на ключе ригель выдвинут. Одной пружинной защёлки недостаточно — мы работаем на профильном цилиндре, без разрушения, пока случай остаётся стандартным. Это иное, чем «захлопнулась». Если держит только защёлка, действует открытие захлопнувшейся двери со своей фикс-ценой (99 € днём). Если не уверены, уточняем защёлку против ригеля по телефону и называем подходящую фикс-цену до выезда.

Что входит в фикс-цену 129 €

Включены выезд по зоне, время работы на открытие на ключе и проверка личности перед открытием. Мы не открываем, пока не убедимся, что вы уполномочены. Новый профильный цилиндр не входит. Если ключ потерян и нужен цилиндр в той же поездке — отдельные комби-фикс-цены (178 € днём). Если дверь уже доступна и нужен только цилиндр — пакет цилиндра (89 €), не эта страница открытия.

Когда действует эта фикс-цена — и когда нет

Эта цена — дневная: понедельник–пятница 8:00–18:00, если это не праздничный день в Baden-Württemberg. Вечером, ночью, в субботу, воскресенье и праздники действует ночная цена 179 €: своя страница, своя фиксированная цена, без «промежуточных» надбавок. Сложности (многоточечный замок, цилиндр повышенной секретности, сверление) и дальний выезд за пределы зоны обслуживания называем заранее отдельной фиксированной ценой. Выезд в зоне обслуживания уже входит в 129 €.

От звонка до открытой двери

Вы звоните или пишете. Мы спрашиваем: дверь заперта на ключ или захлопнулась, действует дневная или ночная цена, адрес или индекс, нужен ли цилиндр. Затем называем фиксированную цену. Только после этого выезжаем. На месте проверяем личность. Затем открываем без повреждений. Если всё совпадает и цилиндр не нужен — вы снова внутри, без нового ключа и без счёта за материал цилиндра, который вы не заказывали.

Отличие от смежных услуг

Заперта на ключ ночью, в выходные или праздники: отдельная страница, 179 €. Захлопнулась днём: 99 €. Открытие запертой двери и новый цилиндр в одной поездке: 178 € (материал отдельно). Только установка после оплаченного открытия: 49 €. Только цилиндр, дверь уже открыта: 89 €. Эта страница не заменяет другие. У каждой цены своя страница.

Зона, офис и доступность

Мы выезжаем в Людвигсбург и окрестности. Adalbert-Stifter-Straße 14 — адрес для выходных данных (Impressum), не магазин. Фиксированная цена по телефону действует для стандартной услуги в зоне обслуживания. Мы на связи семь дней в неделю, круглосуточно: днём действует эта цена, в остальное время — ночная. В WhatsApp и по e-mail — те же цены. Никаких выдуманных «аварийных надбавок» сверх опубликованных фиксированных цен.

Страницы по месту и индексу

Кроме этой страницы есть отдельные страницы для мест и почтовых индексов с подробным местным текстом, без перенаправлений. Место и индекс дают местную информацию; фиксированная цена остаётся 129 €. Страницы с пометкой «ночь» относятся к ночной цене. Ссылки связывают общую страницу, дневные и ночные страницы мест — без перенаправлений между ценами.

Съездить за запасным ключом или вызвать открытие двери?

Прежде чем звонить, стоит немного подумать. Может быть, ключ есть у Вашего партнёра на работе, у мамы в соседней деревне или у друга на соседней улице? Тогда сравните дорогу туда и обратно со своим временем. Если запасной ключ далеко, никто не отвечает или Вам нужно попасть в квартиру сразу, открытие двери часто оказывается более простым вариантом. Решение полностью за Вами.

Если Вас ждёт мастер или доставка

Днём от этой двери часто зависят договорённости. Сантехник по отоплению уже стоит во дворе, привозят диван или должен прийти контролёр счётчиков. Сначала позвоните мастеру или службе доставки и скажите, что всё немного задержится. Спросите, могут ли они прийти позже или немного подождать. Затем позвоните нам. Так Вы избежите того, что встречу полностью отменят и её придётся назначать заново.

Ключи потеряны днём: поспрашивайте, пока ждёте

Если Вы потеряли связку ключей где-то в городе, пока ждёте нас, можно сделать несколько звонков. Спросите в кафе, в пекарне или в магазине, где Вы были последний раз. Сообщите о потере в бюро находок (Fundbüro) Вашего города или общины. Возможно, ключи позже найдутся. На само открытие двери это не влияет, но важно для вопроса, хотите ли Вы заменить цилиндр.

После открытия: оставить цилиндр или заменить?

Если ключ просто остался в квартире, причины для нового цилиндра обычно нет. Иначе обстоит дело, если связка потеряна и на ней были Ваше имя или адрес. Тогда посторонний человек может точно знать, какую дверь открывает ключ. Если Вы хотите сразу заменить цилиндр, установка в тот же выезд стоит 49 € + материал. Лучше всего скажите нам об этом при звонке.

Я не уверен(а), запер(ла) ли я дверь на ключ. Что делать?

Скажите нам по телефону, нажимается ли ещё ручка и поворачивали ли Вы ключ, когда уходили. Тогда мы назовём Вам правильную фиксированную цену ещё до выезда.

Что действует, если у моей двери многоточечный замок?

Для двери с многоточечным замком, запертой на ключ, нет цены по прайс-листу. Мы заранее называем Вам фиксированную цену по телефону, и затем Вы решаете.

Может ли мой сосед по квартире тоже вызвать открытие двери?

Да, если он может подтвердить, что живёт там, например удостоверением личности или паспортом с адресом, договором аренды или подтверждением соседей или управляющей компании.