Türöffnung zugefallen, Mo–Fr 08–18

Was „zugefallen“ technisch bedeutet

Bei einer zugefallenen Tür ist nur die Federfalle eingerastet. Der Riegel des Schlosses ist noch drinnen. Deshalb können wir mit Fallentechnik arbeiten: über den Türspalt, ohne den Zylinder zu zerstören und ohne die Tür zu bohren, solange es beim Standard bleibt. Das ist etwas anderes als „abgeschlossen“. Wenn der Riegel ausgefahren ist, gilt die abgeschlossene Öffnung mit eigenem Festpreis (129 € tagsüber). Wenn Sie unsicher sind, klären wir die Unterscheidung am Telefon anhand Ihrer Beschreibung — Falle versus Riegel — und nennen den passenden Festpreis, bevor jemand anrückt.

Was im Festpreis 99 € steckt

Enthalten sind die Anfahrt im Einsatzgebiet, die Arbeitszeit für die zugefallene Öffnung mit Fallentechnik und die Identitätsprüfung vor dem Öffnen. Wir öffnen nicht, ohne dass wir uns überzeugen können, dass Sie berechtigt sind. Nicht enthalten ist ein neuer Profilzylinder. Ist der Schlüssel weg und soll in derselben Fahrt ein neuer Zylinder rein, gilt ein eigener Festpreis (148 € tagsüber). Wenn die Tür schon zugänglich ist und Sie nur den Zylinder brauchen, gilt das Zylinder-Paket (89 €), nicht diese Öffnungsseite.

Wann dieser Festpreis gilt — und wann nicht

Dieser Preis gilt Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr, nicht an Feiertagen in Baden-Württemberg. Abends, nachts, am Samstag, Sonntag und an Feiertagen gilt 149 €. Das ist ein fester Preis, kein Zuschlag. Erschwernisse wie Mehrfachverriegelung, Hochsicherheitszylinder oder Bohren nennen wir vorher als eigenen Festpreis. Weite Anfahrten außerhalb des Einsatzgebiets ebenfalls. Innerhalb des Einsatzgebiets steckt die Anfahrt in 99 €.

Ablauf vom Anruf bis zur geöffneten Tür

Sie rufen an oder schreiben. Wir fragen: zugefallen oder abgeschlossen, tagsüber oder nachts, Adresse, und ob ein neuer Zylinder nötig ist. Dann nennen wir den Festpreis. Erst danach fahren wir. Vor Ort prüfen wir die Identität. Danach öffnen wir per Fallentechnik. Wenn alles passt und kein Zylinder nötig ist, sind Sie wieder drinnen — ohne neuen Schlüssel und ohne Materialrechnung für einen Zylinder, den Sie nicht bestellt haben.

Abgrenzung zu verwandten Leistungen

Nacht/Wochenende/Feiertag zugefallen: eigene Seite mit 149 €. Abgeschlossen tagsüber: 129 €. Zugefallen mit neuem Zylinder in derselben Fahrt: 148 €, Material extra. Nur Montage nach einer bereits bezahlten Öffnung: 49 €. Nur Zylinder, Tür schon offen: 89 €. Diese Seite hier ersetzt keine der anderen.

Einsatzgebiet, Büro und Erreichbarkeit

Wir kommen zu Ihnen nach Ludwigsburg und in die Umgebung. Die Adresse Adalbert-Stifter-Straße 14 ist die Impressumsadresse — kein Laufkundengeschäft. Der Festpreis am Telefon gilt für die Standardleistung im Einsatzgebiet. Sieben Tage, rund um die Uhr erreichbar: tagsüber zum Tagespreis, sonst zum Nachtpreis. WhatsApp- und Mail-Vorlagen nutzen dieselbe Preismatrix. Keine erfundenen „Notdienst-Aufschläge“ außerhalb der veröffentlichten Festpreise.

Müll, Paket, Mittagspause: typische Momente

Tagsüber fällt die Tür oft bei kleinen Wegen zu. Sie bringen kurz den Müll hinunter, nehmen beim Nachbarn ein Paket an oder holen in der Mittagspause die Post. Ein Luftzug genügt, und die Tür ist zu. Der Schlüssel hängt dann meist innen am Haken oder steckt in der Jacke an der Garderobe. Abgeschlossen ist dabei nichts, die Tür ist nur ins Schloss gefallen.

Wenn das Kind gleich aus der Schule kommt

Manche Eltern stehen gegen Mittag vor der Tür und wissen, dass das Kind bald heimkommt. Sagen Sie das bitte gleich am Telefon. Bitten Sie eine Nachbarin, das Kind kurz aufzunehmen, falls es vor uns da ist. Oder schreiben Sie dem Hort eine Nachricht. So muss niemand allein im Treppenhaus warten, und Sie können sich in Ruhe um die Tür kümmern.

Was Sie bis zur Öffnung vorbereiten können

Prüfen Sie zuerst, ob ein Fenster, die Terrassentür oder der Keller offen ist. Fragen Sie, ob ein Angehöriger in der Nähe einen Ersatzschlüssel hat. Wenn nicht, rufen Sie an und nennen Sie Ort, Straße und Stockwerk. Überlegen Sie schon jetzt, wie Sie zeigen, dass Sie hier wohnen. Liegt der Ausweis in der Wohnung, zeigen Sie ihn direkt nach der Öffnung.

Diese Fehler machen eine einfache Öffnung schwerer

Bitte versuchen Sie nicht, die Tür mit Schraubenzieher, Messer oder Plastikkarte selbst aufzuhebeln. Dabei werden sehr oft Dichtung, Falle oder Türblatt beschädigt. Aus einem einfachen Fall wird so schnell ein aufwendiger. Auch kräftiges Rütteln oder Treten gegen die Tür hilft nicht. Lassen Sie die Tür, wie sie ist, und beschreiben Sie uns am Telefon genau, was passiert ist und wann.

Was zahle ich an einem Samstagvormittag?

Samstag liegt außerhalb von Montag bis Freitag 8 bis 18 Uhr. Für eine zugefallene Tür gilt dann der feste Preis von 149 €, den wir vorher nennen.

Kann meine Nachbarin bestätigen, dass ich hier wohne?

Ja. Eine Bestätigung durch Nachbarn ist eine der Möglichkeiten, Ihre Berechtigung zu zeigen. Ebenso gehen Ausweis mit Adresse, Mietvertrag oder eine Bestätigung der Hausverwaltung.

Bekomme ich eine Rechnung, die ich weitergeben kann?

Sie bekommen immer eine Rechnung mit allen Positionen. Ob jemand anderes etwas davon übernimmt, klären Sie bitte selbst, etwa mit Ihrem Vermieter.