Советы
Захлопнулась или заперта – почему это важно
Обе ситуации ощущаются как «за дверью», но технически и по фиксцене они разные. Ясное описание по телефону помогает нам обоим.
Только захлопнулась
Дверь закрылась без запирания ключом. Держит защёлка. Многие вскрытия тогда бережнее и быстрее – и в более низкой полосе фиксцен (99 € или 1+ 49 € по времени).
Заперта
Выдвинут ригель или дверь заперта ключом. Труд часто выше; фиксцена 129 € или 179 € по окну времени. Многоригельные или особые замки могут добавить работу – мы скажем до продолжения.
Что сказать по телефону
Опишите, что случилось: захлопнулась или заперта, ключ внутри или потерян, квартира или дом, дети или животные внутри. Так совпадут фиксцена и ожидания.
Без самодеятельности
Не применяйте силу и импровизацию к замку и коробке. Техника — в Wissen; здесь только что делать и чего избегать.
Все советы · К Wissen / лексикону · Фиксцены · Аварийное вскрытие
Фиксцена по телефону – мы приедем к вам
Опишите ситуацию. Назовём фиксцену и ориентировочное прибытие. Без приёма в офисе – только выезд.
