Открытие двери захлопнулась, пн–пт 18–08 · Ночь / выходные / праздники

Что технически значит «zugefallen» ночью

Ночью механика та же: держит только пружинная защёлка, ригель внутри. Поэтому и техника та же, что днём — через щель, без разрушения цилиндра и без сверления, пока случай стандартный. Меняется только цена. Заперта на ключ ночью — 179 €, а не 149 €. Если вы не уверены (защёлка или ригель), уточним по телефону и назовём подходящую фиксированную цену до выезда. Отдельные дневная и ночная страницы делают фиксированные цены понятными и проверяемыми — разные цены не смешиваются на одной странице.

Что входит в фикс-цену 149 €

Входит: выезд в зоне, открытие захлопнувшейся двери техникой защёлки, проверка личности перед открытием. Без проверки права не открываем — даже в 2 часа ночи. Не входит: новый профильный цилиндр. Ключ пропал и цилиндр в той же поездке: ночное комби 198 € (материал отдельно). Дверь уже открыта, только цилиндр: 119 €. Только монтаж после оплаченного открытия: 49 €. Сложности и дальние доп. выезды называем заранее как отдельную фикс-цену. В зоне выезд входит в 149 €.

Когда действует эта ночная цена — и когда нет

Эта цена — для ночи, выходных и праздников: пн–пт 18:00–08:00, сб, вс, праздничные дни в Baden-Württemberg. Днём пн–пт 08:00–18:00 (кроме праздников) действует 99 € на дневной странице, без перенаправления сюда. Сложности (многоточечный замок, цилиндр повышенной секретности, сверление) и дальние дополнительные выезды называем заранее. Внутри зоны выезд входит в 149 €. Ссылки между дневной, ночной страницей и страницами мест — без перенаправлений.

Ход от звонка до открытия ночью

Вы звоните или пишете. Мы спрашиваем: дверь захлопнулась или заперта на ключ, действует ли ночная цена, адрес или индекс, нужен ли цилиндр. Затем называем 149 € (или другую подходящую фиксированную цену). Только после этого выезжаем. На месте: проверка личности, затем открытие через защёлку. Если всё совпадает и цилиндр не нужен — вы снова внутри, без счёта за материал цилиндра, который вы не заказывали. В WhatsApp и по e-mail действуют те же цены, поэтому сумма совпадает с опубликованной ночной фиксированной ценой.

Отличие от смежных услуг

Захлопнулась днём: 99 €. Заперта на ключ ночью: 179 €. Открытие захлопнувшейся двери и новый цилиндр в одной поездке ночью: 198 € (материал отдельно). Только установка после оплаченного открытия: 49 €. У каждой цены своя страница. Эта ночная страница не заменяет ни страницы мест и индексов, ни дневную страницу. Раздельные цены исключают расплывчатые минимальные цены и тихую смену цены после приезда.

Зона обслуживания, офис и доступность

Выезжаем в Людвигсбург и окрестности. Adalbert-Stifter-Straße 14 — адрес для выходных данных (Impressum), не магазин. Фиксированная цена по телефону — для стандартной услуги в зоне обслуживания. Мы на связи семь дней в неделю: вне дневного времени действует эта ночная цена. В WhatsApp и по e-mail — те же цены. Никаких выдуманных аварийных надбавок сверх опубликованных фиксированных цен. Дополнительный выезд за пределы обычной зоны называем до отправления как отдельную фиксированную цену.

Страницы по месту и индексу — ночью

Кроме этой страницы есть отдельные страницы для мест и почтовых индексов с подробным местным текстом, без перенаправлений. Они называют место и индекс; фиксированная цена остаётся 149 €. Страницы без пометки «ночь» относятся к дневной цене. Ссылки связывают общую страницу, дневные и ночные страницы мест — без перенаправлений между ценами. Страницы мест — не копии: у них местный заголовок и текст, но та же услуга и та же фиксированная цена, что и здесь ночью.

В пижаме на лестничной клетке

Ночью дверь часто захлопывается в моменты, когда Вы совсем не готовы. Вы слышите шум в коридоре и выходите посмотреть. Поздно вечером выносите коробку с макулатурой. Или выпускаете кошку. И вот Вы стоите на улице в тапочках и без куртки. Сохраняйте спокойствие и попросите у соседа плед, пока мы не приедем.

Остались снаружи без телефона: как всё же с нами связаться

Довольно часто телефон остаётся в квартире вместе с ключами. Позвоните в дверь соседу, у которого ещё горит свет, и спросите, можно ли быстро сделать звонок. В многоквартирном доме обычно достаточно вежливой просьбы у одной двери. Если Вы часто бываете одни поздно вечером вне дома, можно на всякий случай носить наш номер на листке в кошельке. Это избавит ночью от долгих поисков и лишнего стресса.

Свет на лестнице и у входа

В темноте нам труднее найти квартиру. Скажите нам по телефону, освещена ли панель звонков и на каком этаже Вы ждёте. Свет на лестнице часто выключается по таймеру. Оставайтесь рядом с выключателем и нажмите его, когда услышите, что мы идём. Для домов в глубине двора или пристроек помогает короткое описание дороги, например «через арку, потом налево».

Уважение к спящим соседям

В два часа ночи никто не хочет будить весь дом. Звонить всем в дверь не нужно. Достаточно открыть нам входную дверь дома или подождать нас внизу. Чтобы проверить, что Вы здесь живёте, часто хватает одного человека, который Вас знает, или удостоверения личности либо паспорта после открытия двери. Тихо обсудите с нами в коридоре, что делать дальше.

Если внутри ребёнок или домашнее животное

Если в квартире один спит маленький ребёнок, сразу скажите нам об этом по телефону. Если есть опасность для ребёнка или другого человека, например потому что на плите что-то готовится, сначала позвоните по номеру 112. Даже без острой опасности многим родителям тяжело выдержать, что за дверью спит малыш. Оставайтесь у двери и прислушивайтесь. Ваша близость часто успокаивает и ребёнка.

Действует ли ночная цена и в воскресенье днём?

Да. Воскресенья, субботы и праздничные дни в Baden-Württemberg относятся ко времени вне периода с понедельника по пятницу с 8:00 до 18:00. Для захлопнувшейся двери фиксированная цена тогда составляет 149 €.

Сверлите ли Вы ночью быстрее, чтобы поскорее закончить?

Нет. И ночью мы всегда сначала пытаемся открыть дверь без повреждений. Сверлим мы только тогда, когда это необходимо и Вы заранее явно дали согласие.

Моё удостоверение личности внутри. Это проблема?

Нет. В этом случае Вы показываете удостоверение личности или паспорт сразу после открытия двери. Либо сосед может подтвердить, что Вы здесь живёте.