Protection des données
Mise à jour : 22 septembre 2026
Informations sur le traitement des données personnelles sur ikeytz.com. La version allemande fait foi.
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1. Responsable
Responsable du traitement des données personnelles sur ce site : Mahmud Reza Kashani agissant sous la dénomination « ikeytz - Schlüsseldienst Ludwigsburg » Adalbert-Stifter-Str. 14 71638 Ludwigsburg Allemagne E-mail (général) : info@ikeytz.com E-mail (confidentialité) : datenschutz@ikeytz.com Téléphone : 0155 67688091 / 07141 6964912 Aucun délégué à la protection des données n’a été désigné. Adressez vos demandes à datenschutz@ikeytz.com. La version allemande fait juridiquement foi.
2. Indications générales
Nous traitons des données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir ce site, traiter les demandes, préparer ou exécuter des prestations ou respecter des obligations légales. Les données personnelles sont toute information se rapportant à une personne identifiée ou identifiable, par exemple nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse IP ou contenu de message.
3. Hébergement et serveur
Ce site est hébergé sur un serveur privé virtuel chez Contabo GmbH, Aschauer Straße 32a, 81549 Munich, Allemagne (hébergement / sous-traitance au sens du RGPD). Lors de la visite, le serveur traite des données techniquement nécessaires, notamment : • adresse IP, • date et heure d’accès, • page ou fichier demandé, • URL de référence, • type et version du navigateur, • système d’exploitation, • volume de données transféré, • code d’état. Finalité : mise à disposition technique, stabilité et sécurité, détection et prévention d’attaques. Base juridique : art. 6 §1 lit. f RGPD. Les journaux sont effacés lorsqu’ils ne sont plus nécessaires, sauf obligation légale ou intérêt légitime. En règle générale, conservation courte. Lorsque Contabo traite des données pour notre compte, cela relève de l’art. 28 RGPD (contrat de sous-traitance / accord équivalent).
4. Contact téléphonique
Si vous nous contactez par téléphone, nous traitons les informations communiquées, notamment nom, numéro, lieu d’intervention, description, prestation souhaitée, rendez-vous et prix. Base juridique : art. 6 §1 lit. b RGPD si la demande vise un contrat ; sinon art. 6 §1 lit. f RGPD.
5. Contact par e-mail
Si vous nous écrivez, nous traitons votre adresse e-mail, le nom et le contenu du message/pièces jointes pour traiter la demande et, le cas échéant, préparer ou exécuter une prestation. Les données sont effacées lorsque la demande est close, sauf conservation légale ou autre base licite. Général : info@ikeytz.com Confidentialité : datenschutz@ikeytz.com Partenaires : partner@ikeytz.com
6. Formulaires de contact et partenaire
Via le formulaire de contact ou partenaire (/partner-werden), seules les données nécessaires sont collectées. Peuvent figurer : nom, société, e-mail, téléphone, adresse/lieu, situation, message, date/heure d’envoi, et — formulaire partenaire — justificatifs téléversés (PDF/JPG/PNG) : preuve d’activité/entreprise et assurance responsabilité (obligatoires), casier judiciaire et autres pièces en option. Les champs obligatoires sont indiqués. Les champs et téléversements optionnels ne sont pas exigés. Transmission HTTPS. Les demandes partent par SMTP (mail.kashani-holding.com) vers info@ikeytz.com (contact) ou partner@ikeytz.com (partenaire). Les justificatifs partenaires sont envoyés en pièces jointes à partner@ikeytz.com. Les fichiers ne sont pas archivés durablement sur le serveur web (pas d’archive documentaire sur le VPS). L’accusé de noreply@ikeytz.com ne contient pas vos pièces. Finalité des justificatifs : évaluer la candidature partenaire et l’aptitude aux interventions pour ikeytz. Pas de publicité de tiers. Conservation dans la boîte partenaire uniquement le temps nécessaire à l’examen et, le cas échéant, au démarrage de la collaboration, puis suppression ou limitation sauf obligation légale. Base juridique : art. 6 §1 lit. b ou f RGPD (y compris démarches précontractuelles).
7. WhatsApp
Le site peut proposer des liens WhatsApp. L’utilisation transfère des données à WhatsApp/Meta. Notre influence sur leur traitement est limitée ; consultez leurs notices. Usage volontaire ; téléphone ou e-mail possibles. Base juridique pour le traitement de vos messages chez nous : art. 6 §1 lit. b ou f RGPD.
8. Cloudflare Turnstile
Pour protéger les formulaires contre le spam et les robots, nous utilisons Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc., USA ; entités UE le cas échéant). Le widget se charge sur les pages de formulaire (rendu explicite). IP, navigateur/appareil et interactions peuvent être traités, y compris transferts vers des pays tiers (notamment USA). Nous nous appuyons sur le Data Processing Addendum (DPA) de Cloudflare, y compris les clauses contractuelles types (SCC) et — le cas échéant — le cadre UE–États-Unis. Pour les comptes Self-Serve (Free/Pro/Business), le DPA y compris les SCC s’applique automatiquement via le Self-Serve Subscription Agreement ; aucune activation séparée dans le Dashboard n’est requise. Base juridique : art. 6 §1 lit. f RGPD. Le cas échéant, le DPA inclut également les engagements de prestataire CCPA/CPRA. Plus : https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ et https://developers.cloudflare.com/turnstile/ DPA (texte public, y compris SCC) : https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/ FAQ RGPD : https://www.cloudflare.com/trust-hub/gdpr/ Sous-traitants : https://www.cloudflare.com/gdpr/subprocessors/cloudflare-services/ Trust Hub : https://www.cloudflare.com/trust-hub/ Ressources conformité : https://www.cloudflare.com/trust-hub/compliance-resources/
9. Cookies et stockage local
This website uses strictly necessary cookies or local storage entries and asks before optional preference cookies. Cookie notice (banner): You can choose Deny, Customize, or Allow all. We store your choice as “ikeytz_consent” (n = necessary only; n+p = necessary + preferences; older “essential” is treated as preferences allowed). We do not set a new consent entry without your active choice. You can change or withdraw via the banner or the footer link “Cookie settings”. Legal notice and privacy policy are linked. Preferences: After your consent we store the language choice in the “NEXT_LOCALE” cookie (next-intl). We do not set NEXT_LOCALE before that consent. Language remains available via the URL (e.g. /en/…). We currently do not use statistics or marketing cookies. Area check (home): Location and street suggestions are separate and start only after explicit Accept in the area dialog (separate local storage of that consent, not the same as the cookie banner). See section 16. Storing or accessing information on your device also follows § 25 TDDDG. Strictly necessary storage (site operation and remembering your cookie choice) does not require consent under § 25 (2) no. 2 TDDDG. For the optional language cookie NEXT_LOCALE we obtain consent under § 25 (1) TDDDG / Art. 6 (1)(a) GDPR. Where personal data are processed, Art. 6 (1)(f) GDPR may also apply for necessary storage. For home location see Art. 6 (1)(a) GDPR (section 16).
10. Pas de services d’analyse ni de publicité
Nous n’utilisons actuellement pas Google Analytics, Meta Pixel ni services comparables. En cas de changement, cette notice sera mise à jour et un consentement sera obtenu si nécessaire.
11. Chiffrement SSL/TLS
Ce site utilise le chiffrement SSL/TLS. Une connexion chiffrée se reconnaît à « https:// » et au cadenas du navigateur.
12. Durée de conservation
Nous conservons les données personnelles seulement le temps nécessaire à la finalité. Des obligations légales (comptables/fiscales) peuvent s’appliquer ; suppression ensuite sauf autre base licite.
13. Vos droits
Dans les limites légales : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition, retrait du consentement pour l’avenir. Contact : datenschutz@ikeytz.com.
14. Droit de réclamation
Vous pouvez saisir une autorité de contrôle. Pour le Bade-Wurtemberg, en principe le LfDI : https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/
15. Mises à jour
Nous pouvons adapter cette notice si les services, le droit ou nos traitements changent. La version publiée sur ce site s’applique. La version allemande fait juridiquement foi.
16. Vérification de zone sur la page d’accueil
Sur la page d’accueil, vous pouvez vérifier si un lieu est dans notre zone. Orientation seulement, pas une commande. Code postal et nom sont comparés à notre liste sur ce site. Pas de consentement supplémentaire. Base : art. 6 §1 lit. f RGPD. Nous ne stockons pas cette recherche. Localisation et suggestions de rue seulement après « Accepter ». Base : art. 6 §1 lit. a RGPD. La saisie reste sur notre site. Suggestions via notre service d’adresses dans l’UE, pas Google. Retrait en effaçant les données du site dans le navigateur. Après « Accepter », le bouton « Localisation » : le navigateur trouve la position sur l’appareil. Les coordonnées restent sur l’appareil. Nous vérifions seulement le lieu de service proche. Pas de stockage des coordonnées brutes. Après « Accepter », note courte : moment, localisation ou rue, langue, version du consentement, et approximativement si le lieu était listé. Pas de rue complète, pas de numéro, pas de GPS brut. Base : art. 6 §1 lit. f RGPD. En général 90 jours. Requêtes automatisées très fréquentes peuvent être temporairement limitées ; l’adresse de connexion (IP) est alors conservée en général 90 jours. Base : art. 6 §1 lit. f RGPD. La version allemande fait juridiquement foi.
17. Liens externes vers Google Maps et Plans Apple
Ce site peut proposer des liens ouvrant Google Maps ou Plans Apple ailleurs (ex. « Ouvrir dans Google Maps »). Ce n’est pas une carte Google intégrée sur nos pages. La carte de zone sur les pages lieux vient de maps.ikeytz.com (section 18). Un clic vous renvoie vers Google ou Apple. IP et données de connexion techniques peuvent être transmises ; suite selon leurs notices. Transferts hors UE possibles (SCC / cadre UE–États-Unis le cas échéant). Usage volontaire. Alternative : https://maps.ikeytz.com ou téléphone/e-mail. Base : art. 6 §1 lit. f RGPD. Google : https://policies.google.com/privacy/ Apple : https://www.apple.com/legal/privacy/ La version allemande fait juridiquement foi. Les cartes de zone sur les pages lieux et la carte du siège (pied de page/contact/mentions, https://maps.ikeytz.com/buero) viennent de notre service maps.ikeytz.com (section 18) — pas d’embed Google ou Apple.
18. Service cartes maps.ikeytz.com (SSOT confidentialité)
Le service de cartes https://maps.ikeytz.com/ (hub, pages de lieux https://maps.ikeytz.com/{slug}, siège https://maps.ikeytz.com/buero, URL JSON embed/geo publiques, MCP https://maps.ikeytz.com/mcp) n’a pas de sous-page d’avis de confidentialité séparée. Le pied de page et le MCP maps renvoient à cet avis sous https://www.ikeytz.com/datenschutz — c’est aussi le SSOT confidentialité pour maps. Le responsable est le même qu’à la section 1. Sur les pages lieux/mots-clés en allemand de www, la carte de zone peut être intégrée en iframe depuis https://maps.ikeytz.com/{slug} (zone d’intervention du lieu, pas l’épingle du bureau). En outre, www (notamment pied de page, contact et mentions légales) peut intégrer la carte du siège https://maps.ikeytz.com/buero ou https://maps.ikeytz.com/buero?embed=1 en iframe. Elle montre l’épingle de notre adresse de bureau (Adalbert-Stifter-Str. 14, 71638 Ludwigsburg). Note : pas de passage client sur place ; ce n’est pas la carte de zone du lieu. Lors de l’appel des pages maps, embeds ou API geo publiques, le serveur maps traite les données de connexion techniquement nécessaires (comparable section 3 ; hébergement Contabo en Allemagne / Art. 28 RGPD). Le fond de carte/géodonnées peuvent reposer sur OpenStreetMap et sources liées. Ce n’est pas un embed Google Maps. Les liens externes vers Google Maps ou Apple Plans restent inchangés (section 17). Base juridique : art. 6 § 1 lit. f RGPD (présentation du siège ou de la zone d’intervention). Autres entrées : https://maps.ikeytz.com/ · https://maps.ikeytz.com/buero · https://maps.ikeytz.com/mcp-hub
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