Prix fixes pour l’ouverture de porte

Le prix dépend de si la porte est claquée ou fermée à clé, et de si c’est le jour ou la nuit, le week-end ou un jour férié. Pas de prix minimum, pas de marchandage sur place. Le montant indiqué sur notre site est le prix fixe pour une porte d’appartement standard.

Étape 1 = ouverture seule (déplacement compris). Étape 2 = pose de cylindre en option, 49 €. Étape 3 = tarif de jour ou de nuit/week-end. Étape 4 = matériel et difficultés particulières – ce n’est pas le tarif de nuit.

Une porte d’appartement avec cylindre européen qui peut être ouverte sans dégâts. Serrure multipoints, cylindres certifiés VdS ou haute sécurité, perçage : un autre montant fixe – donné avant que nous continuions.

Porte claquée : 99 € du lundi au vendredi de 8:00 à 18:00, aux autres heures 149 €. Porte fermée à clé : 129 € en journée, aux autres heures 179 €. Il n’y a pas d’autres prix pour une porte d’appartement normale. Le prix dépend seulement de si la porte est claquée ou fermée à clé, et du moment où nous venons.

Le prix plus élevé s’applique du lundi au vendredi de 18:00 à 8:00, le samedi, le dimanche et les jours fériés en Baden-Württemberg. C’est un prix fixe à part, pas un supplément sur le prix de jour.

Le déplacement dans notre zone d’intervention et l’ouverture elle-même. Aucune TVA n’est facturée (petite entreprise selon le § 19 UStG). Vous payez le montant que nous vous indiquons au téléphone.

Un nouveau cylindre n’est pas compris dans l’ouverture. Les portes avec serrure multipoints, les cylindres spécialement protégés, le perçage et les interventions hors de la zone d’intervention ne figurent pas non plus dans la liste de prix. Pour ces cas, nous vous donnons un montant fixe à l’avance.

Méfiez-vous des annonces avec des prix très bas qui deviennent plus chers sur place. Méfiez-vous aussi si aucun prix clair n’est donné au téléphone, ou si l’on vous pousse sur place à payer tout de suite en espèces. Un serrurier sérieux vous indique le prix à l’avance et établit une facture.

Mercredi, 14:00, porte d’appartement claquée, clé à l’intérieur : 99 €. Samedi, 22:00, porte fermée à clé, clé perdue, nouveau cylindre standard lors du même déplacement : 228 € + matériel, en général 25–50 €. Dans les deux cas, nous vous indiquons le montant au téléphone.

Le prix plus élevé s’applique à tous les jours fériés légaux du Land. Ce sont le Jour de l’an, l’Épiphanie le 6 janvier, le Vendredi saint, le lundi de Pâques, le 1er mai, l’Ascension, le lundi de Pentecôte, la Fête-Dieu, le 3 octobre, la Toussaint le 1er novembre, ainsi que le 25 et le 26 décembre. La veille de Noël (24 décembre) et la Saint-Sylvestre (31 décembre) ne sont pas des jours fériés légaux. S’ils tombent un jour du lundi au vendredi, c’est la règle normale selon l’heure qui s’applique.

Jeudi à 17:30, porte fermée à clé, clé restée au travail : 129 €. Lundi de Pâques à 11:00, porte du logement claquée, clé sur la table de la cuisine : 149 €. Mardi à 9:00, porte claquée, clé perdue en route, nouveau cylindre standard posé en même temps : 148 € + matériel, typiquement 25–50 €. Dans les trois cas, le déplacement dans la zone d’intervention est déjà inclus dans le montant, et vous connaissez le total avant notre départ.

Il est 17:45, et vous êtes devant votre porte. Est-ce encore le prix de jour, ou déjà l’autre ? Demandez-le-nous tout simplement au téléphone. Avant notre départ, nous vous disons quel montant s’applique, et il ne change plus. Pas de discussion à la minute près devant la porte. Il en va de même le matin peu avant 8:00, ou la nuit qui précède un jour férié.

Si le gestionnaire d’immeuble ou un proche appelle pour vous, clarifiez à l’avance au nom de qui la facture doit être établie. Cela évite des questions et des corrections par la suite. La facture détaille chaque poste séparément : l’ouverture, la pose et le matériel. Conservez-la précieusement, idéalement avec vos autres documents relatifs au logement. Pour savoir si une assurance ou votre propriétaire prendra quelque chose en charge, le mieux est de leur demander directement.

Parfois, il y a plus à faire que la porte. La clé de la boîte aux lettres était sur le même trousseau, ou vous aimeriez faire poser une serrure supplémentaire en même temps. Mentionnez-le dès votre premier appel. La boîte aux lettres et la serrure supplémentaire n’ont pas de prix catalogue, car elles sont construites de façons très différentes. Vous connaissez tout de même le montant fixe à l’avance, pour savoir le total. Le déplacement est ainsi doublement utile, et vous n’avez pas besoin de prendre un deuxième rendez-vous.

Beaucoup pensent qu’un serrurier doit poser un nouveau cylindre à chaque ouverture de porte. C’est faux. Pour une porte claquée (non verrouillée), on ne touche pas du tout au cylindre, et même après l’ouverture d’une porte fermée à clé, il continue généralement à fonctionner. Le changer est votre décision. Cela vaut surtout la peine si la clé a disparu et que vous ne savez pas qui l’a. Si la clé est simplement à l’intérieur, vous n’avez en général pas besoin d’un nouveau cylindre.