قفّال طوارئ: موقد مشتعل / خطر في الشقة

أنتم خارج بابكم في Ludwigsburg وما حولها والموقد لا يزال مشتعلًا؟ إذا شممتم رائحة دخان أو غاز، اتصلوا بالرقم 112 فورًا. إذا لم تكن هناك علامات خطر وأنتم غير متأكدين فقط، نفتح الباب ونخبركم بالسعر أولًا.

هل تشمّون رائحة دخان أو غاز؟ هل يرنّ جهاز إنذار الدخان؟ عندها اتصلوا بالرقم 112 ولا تدخلوا بأنفسكم. إذا شممتم رائحة غاز، فلا تضغطوا أي جرس ولا تشعلوا أي ضوء. اتصلوا بنا فقط إذا لم تكن هناك أي من هذه العلامات.

دخان يخرج من نافذة أو من الفتحة تحت الباب، رائحة احتراق في الدرج، جهاز إنذار دخان لا يتوقف عن الرنين، رائحة غاز. في كل هذه الحالات: 112، نبّهوا الجيران، ولا تدخلوا بأنفسكم.

كثير من الناس يكونون خارج المنزل ويشكّون فجأة هل الموقد مطفأ. إذا لم تكن هناك علامات خطر، نفتح الباب لتتحققوا، بسعر ثابت. وعند الشك، اتصلوا بالرقم 112.

فتح الباب، الباب أُغلق فقط (غير مقفل بالمفتاح): الاثنين–الجمعة 8:00–18:00 السعر 99 €؛ الاثنين–الجمعة 18:00–8:00 وأيام السبت والأحد والعطل الرسمية السعر 149 €. مقفل بالمفتاح: 129 € أو 179 €. لا رسوم إضافية بسبب الاستعجال.

نفتح الباب دون أضرار، فتدخلون وتطفئون الموقد أو الجهاز. بعد ذلك فقط نهتم بأي أمر آخر.

نفتح دون أضرار بحيث يُغلق الباب مجدداً بعد ذلك. إذا ظهرت رائحة دخان عند الفتح رغم ذلك، نغلق الباب مجدداً وتتصلون أنتم بالرقم 112. سلامتكم أولاً.

فرقة الإطفاء تتعامل مع الخطر وتفتح الأبواب بنفسها. إذا كان هناك دخان أو حريق أو رائحة غاز أو جهاز إنذار دخان يرنّ، فهي الجهة الصحيحة للاتصال، ليلًا وفي عطلة نهاية الأسبوع أيضًا. نحن موجودون للحالات التي لا يشير فيها شيء إلى خطر. عند الشك، اتصل بالرقم 112.

هل تشمّون رائحة دخان أو احتراق أو غاز؟ هل يرنّ جهاز إنذار؟ هل يوجد أحد في الشقة؟ إجابة واحدة بنعم: 112. ثلاث إجابات بلا: اتصلوا بنا، ونفتح الباب بسعر ثابت. عند الشك: 112.

إذا كان الماء يتدفق في الشقة، مثلًا من الغسالة أو حوض الاستحمام، فأبلغ الجيران في الطابق السفلي وإدارة العقار. غالبًا يمكن إغلاق صنبور الماء الرئيسي في القبو. وإذا كان ماء كثير يتدفق قرب التوصيلات الكهربائية، فاتصل بالرقم 112. وإلا فنحن نفتح الباب بسعر ثابت.

كثير من الأجهزة تنطفئ اليوم من تلقاء نفسها. أما الشموع والأجهزة القديمة فلا. إذا لم تكن هناك رائحة احتراق ولم يُسمع أي إنذار، فالوضع هادئ عادةً. عند الشك، اتصل بالرقم 112.

إذا كانت هناك حيوانات في الشقة وتخشى عليها من خطر الدخان أو الحرارة، فاتصل بالرقم 112. وإذا أردت ببساطة الوصول إلى حيوانك الأليف، نفتح الباب بسعر ثابت.

إذا فتحت فرقة الإطفاء الباب أثناء مهمة، فقد لا يُقفل جيدًا بعد ذلك أحيانًا. عندها نغيّر أسطوانة القفل أو نؤمّن الباب. ونخبرك بالسعر عبر الهاتف مسبقًا.

تصدر أجهزة إنذار الدخان صفيرًا قصيرًا عندما تضعف البطارية. استبدلها فورًا. الجهاز العامل يحذّر جيرانك عندما لا تكون في البيت، وفي Baden-Württemberg هو إلزامي قانونًا في غرف النوم وغرف الأطفال والممرات.

إذا شممت رائحة غاز، فلا تستخدم أجراس الأبواب أو مفاتيح الإضاءة أو هاتفك المحمول داخل المبنى. إن أمكن، افتح النوافذ في الدرج، وحذّر جيرانك بالطرق على الأبواب، وغادر المبنى. ومن الخارج اتصل بالرقم 112 أو بخدمة الطوارئ لدى مزوّد الغاز.

إذا فتحت فرقة الإطفاء الشقة، فأبلغ شركة التأمين بأي ضرر. يمكنك تقديم فاتورة أسطوانة القفل الجديدة أو تأمين الباب. أما هل تدفع شركة التأمين فيعتمد على وثيقتك.

إذا كان لدى أحد الجيران مفتاح احتياطي، فهذه أسرع طريقة عندما تقلق بشأن الموقد. اطلب منه أن ينظر فقط وألا يلمس شيئًا إذا كانت هناك رائحة دخان أو غاز. وفي هذه الحالة اتصل بالرقم 112.

رنّ الجرس أو إشعال الضوء عند شمّ رائحة الغاز. دخول شقة مليئة بالدخان بمفردكم. التفكير طويلًا بدلًا من الاتصال بالرقم 112.

أطفئ الموقد والأجهزة الأخرى، وهوِّ الشقة إذا لم يكن هناك خطر. إذا احترق الطعام وكان هناك دخان: افتح النوافذ، وأغلق الباب، وافحص جهاز إنذار الدخان.