Serrurier d’urgence après un cambriolage

Cambriolage à Ludwigsburg et ses environs ? Appelez d’abord la police au 110. Une fois les traces relevées, si la porte ne ferme plus ou si vous ne pouvez pas entrer, nous vous aidons : ouverture, changement de cylindre, porte de nouveau verrouillable.

N’entrez pas si vous n’êtes pas sûr que personne n’est encore à l’intérieur. Appelez le 110. Ne touchez à rien avant que les traces soient relevées. Ensuite, appelez-nous.

Cette page concerne le jour du cambriolage : vous ne pouvez pas entrer, ou la porte ne ferme plus. Si vous voulez plus tard faire poser un meilleur cylindre sans urgence, lisez la page sur le changement de serrure après un cambriolage.

Beaucoup de gens dorment mal après un cambriolage. Une porte qui ferme de nouveau bien aide. Si vous ne vous sentez pas en sécurité chez vous, allez chez de la famille ou des amis et faites réparer la porte au calme le lendemain.

Ouverture de porte, porte claquée (non verrouillée) : lun.–ven. 8:00–18:00 99 €, lun.–ven. 18:00–8:00, samedis, dimanches et jours fériés 149 €. Fermée à clé : 129 € ou 179 €. Ouverture et nouveau cylindre lors du même déplacement : porte claquée 148 € / 198 €, fermée à clé 178 € / 228 € ; matériel du cylindre typiquement 25–50 € (standard). La sécurisation d’urgence ou les travaux sur l’encadrement et la serrure n’ont pas de prix catalogue ; pour cela, nous vous donnons d’abord un prix fixe.

Regarder les dégâts et voir avec vous ce qu’il faut. En général : changer le cylindre et vérifier si la serrure verrouille encore. Si d’autres pièces sont cassées, sécurisation d’urgence à prix fixe avec votre accord.

Si la porte est tellement endommagée qu’elle ne ferme plus, nous la sécurisons pour la nuit. Selon les dégâts, il peut s’agir d’une serrure provisoire, d’un verrou à l’intérieur ou d’une planche. La sécurisation d’urgence n’est pas un cas standard ; nous vous donnons le prix à l’avance.

Beaucoup de portes récentes ferment en plusieurs points. Si une telle porte a été attaquée, la réparation nécessite souvent des pièces du fabricant. Nous sécurisons d’abord la porte, puis planifions la réparation avec vous.

Prévenir la police est la première étape. Des photos prises avant toute réparation aident pour l’assurance. Dans un logement loué, prévenez le propriétaire, car la porte et le cadre relèvent souvent de sa responsabilité. Nous établissons une facture détaillant chaque poste.

Si la porte est ouverte ou si vous entendez des bruits, n’entrez pas. Restez dehors, appelez le 110 et attendez la police. Votre sécurité passe avant tout, y compris avant la porte.

Beaucoup de cambriolages passent par les fenêtres ou les portes-fenêtres de balcon, pas par la porte du logement. Une fois la police passée, vérifiez que toutes les fenêtres ferment. Les fenêtres endommagées sont l’affaire d’un vitrier ou d’un menuisier spécialisé ; nous nous occupons des portes et des serrures.

S’il manque des clés après le cambriolage, par exemple sur un crochet à clés, le cylindre doit être changé dans tous les cas. Sinon, le cambrioleur pourrait revenir plus tard avec votre propre clé. Dites-le-nous au téléphone.

Après le cambriolage, notez ce qui manque, avec une description et, si possible, des justificatifs ou des photos. La police et votre assureur ont besoin de cette liste. Les clés, papiers d’identité et cartes bancaires manquants sont importants aussi.

Un cambriolage peut aussi peser sur le moral. Les associations d’aide aux victimes comme le Weisser Ring proposent des entretiens et un soutien gratuits. La police peut vous donner des contacts à proximité.

Une fois la porte sécurisée pour la nuit, planifiez calmement le lendemain : appelez votre assureur, prévenez le propriétaire, demandez des devis pour les réparations. Les gros travaux sur la porte et le cadre sont faits par des menuisiers ou des poseurs de portes ; nous nous occupons de la serrure et du cylindre.

Les caves et les garages sont aussi cambriolés. L’ordre est le même : appeler le 110, faire relever les traces, prendre des photos, puis remplacer la serrure. Nous vous donnons le prix à l’avance.

Même si c’est difficile : ne rangez rien avant le passage de la police. Les tiroirs, armoires et fenêtres peuvent porter des traces. Ensuite, vous pourrez ranger ; prenez d’abord des photos.

Ranger ou réparer avant que les traces soient relevées. Entrer seul dans l’appartement. Bloquer la porte la nuit avec un meuble au lieu de la faire sécuriser.

Profitez des conseils gratuits de la police contre les cambriolages. Vérifiez vos fenêtres et votre porte-fenêtre de balcon. Comptez vos clés pour voir s’il en manque une.